simptrack

Ja.

Da immer mehr Online Marketing Kanäle genutzt werden und effizientes Marketing immer komplizierter wird, ist eine Trackingweiche notwendig. Professionelle Lösungen wie simptrack machen es einfach, die verschiedenen Kanäle abzubilden und z.B. die Besonderheiten des Affiliate-Kanals im Attributionsmodell zu berücksichtigen.

Es lassen sich alle genutzten Kanäle attribuieren oder einfach auf den Last Click vergüten. Auch interne Kommunikationsmittel wie der Endkunden-Newsletter oder auch die Facebook Timeline wird in der Journey und in der Attribution mit berücksichtigt.

Eine Trackingweiche kann mit einem Container verglichen werden, welcher mehrere Code-Snippets, also Trackingpixel und Skripte verwaltet und so veröffentlicht, wie es durch die zuvor angegebenen Regeln gewollt ist.
Wichtig ist, dass der Code der Weiche in allen Unterseiten integriert ist und dass intern mögliche Transaktionspixel hinterlegt sind.
Mit einem Attributionsmodell werden außerdem Regeln definiert, welche Hierarchien zwischen einzelnen Pixeln festlegen.

Wenn ein Nutzer nun die Website benutzt, wird vermerkt über welches Werbemittel er auf die Seite gelangt ist. Die Speicherung geschieht in einem Cookie oder in einer internen Datenbank. Wenn der Nutzer nach einiger Zeit erneut auf der Seite landet, wird das Protokoll erweitert, ein weiterer Touchpoint wird angemerkt. Dieser Vorgang wiederholt sich bis zur Transaktion.

So hat man am Ende der Customer Journey eine Liste mit allen Kontaktpunkten eine Nutzers zu Werbemitteln sowie ggf. zu Aufenthaltszeiten. Auch weitere Daten wie zum Beispiel das genutzte Endgerät können gespeichert werden.
Bei Bestellabschluss wird der Nutzer von der Trackingweiche wiedererkannt, welche dann nach den internen Regeln entscheidet, welche Werbekanäle einen Anteil an der Conversion hatten. Hier wird auch entschieden, welches Pixel auf der Bestätigungsseite erscheinen soll. Je nach Komplexität lassen sich auch mehrere Conversionspixel ausspielen, was besonders bei komplexen Attributionsmodellen nötig ist.
Mit dem oben genannten Last-Cookie-Wins-Modell werden hier auch Mehrfachprovisionierungen vermieden.
Bei einer linearen Attribution, also dass alle Kontakte den gleichen Anteil an der Werbeleistung zugerechnet bekommen, wird auch der Anteil der Provision gleich aufgeteilt.

Umgesetzt werden die Trackingweichen durch Landingpage-URLs, meist durch Parameter (zum Beispiel domain.de/?affiliate=awin) aber vereinzelt auch durch Verzeichnisse (beispielsweise domain.de/affiliate/affilinet). Mit Hilfe von Parameterkonfiguration können die Kampagnen noch detaillierter erfasst werden.
Mit solchen detaillierten URLs lässt sich die Customer Journey auf verschiedensten Leveln bewerten.
Wenn ein Nutzer die Website auf dem Weg dieses URLs besucht, werden die Daten des Nutzers in einer Datenbank gespeichert und markiert den Nutzer mit einem Cookie, welcher dann zur Wiedererkennung da ist.

Views-Cookies verzeichnen nicht, wenn jemand auf die Werbung klickt, wie es bei den Click-Cookies der Fall ist, sondern auch, wenn ein Nutzer die Werbung nur sieht. Das wird dann PostView genannt. Ein Klick ist allerdings höher einzustufen als nur ein Sichtkontakt, da diese zum Teil auch übersehen werden. Um die Views einzuschätzen, braucht es eine High-Traffic-Landingpage.
Diese wird automatisch von simptrack gestellt und es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
So werden alle Mediabuchungen und deren Auslieferungen getrackt und PostView-Kampagnen sind einfach zu realisieren.

Vor einigen Jahren war dies noch durchaus üblich, da Themen wie Datenschutz, Multichannel Marketing, Cross-Device Tracking und Attribution noch keine Rolle spielten und einfache Programme bereits die Aufgaben einer Trackingweiche erfüllen.
Die zahlreichen Herausforderungen einer Trackingweiche, die das Online Marketing heutzutage mit sich bringt, lassen sich schwer bewältigen.
So ist es definitiv sinnvoll, eine professionelle Lösung wie simptrack zu nutzen.